O PAM Saúde está sempre pensando em proporcionar um atendimento diferenciado e uma melhor qualidade de vida, por isso oferece pra você e sua família alguns serviços e diferenciais. Alguns já são inclusos no plano e outros são opcionais.
O PAM Saúde oferece uma Central Telefônica 24 horas, disponível inclusive em feriados e finais de semana para atender suas solicitações e esclarecimentos sobre autorizações, rede de credenciada, alteração cadastral, carências, agendamento de consultas na clínica própria e demais orientações para melhor utilização do seu plano de saúde.
A partir da assinatura do contrato nossos clientes passam a fazer parte do grupo de Beneficiários PAM Saúde. Desde então, nosso objetivo é atendê-los com prontidão para isso, disponibilizamos a Central de Atendimento ao Cliente, que realiza o atendimento pessoal aos nossos clientes.
Os beneficiários podem resolver através da Central de Atendimento, negociações de débito, esclarecimentos sobre reajustes contratuais, valores de faixa etária, emissão da 2ª via da boleto e do cartão, fornecimento de demonstrativo para declaração de Imposto de Renda, carências, coberturas contratuais, Cobertura Parcial Temporária (doença ou lesão preexistente), transferências e/ou cancelamento de plano, exclusão de dependentes e/ou produtos, reclamações e sugestões.
A Central de Atendimento ao Cliente está disponível a partir das 7h30 com atendimento até as 18h.
Por pensar na sua empresa e na agilidade em que todos vivem no dia-a-dia, o PAM Saúde preparou a equipe de Relacionamento com o Cliente para atender às suas necessidades com eficácia, buscando alternativas que desburocratizem sua rotina. A atividade principal é visitar as empresas mantendo o compromisso de informar e esclarecer os direitos de acordo com o plano adquirido de maneira rápida e resolutiva das situações apresentadas, pois a Operadora tem a consciência de que mantendo a proximidade e conhecendo as necessidades é a melhor alternativa para se relacionar e satisfazer os clientes.
O PAM Saúde tem uma exclusividade para os pacientes em tratamento, oferece uma equipe multidisciplinar composta por: médico especialista, assistente social e técnico em enfermagem que prestam atendimento em casa com total conforto, tranquilidade e o acompanhamento da família. Para complementar essa comodidade o IMI oferece profissionais como psicóloga, enfermeira, nutricionista e fonoaudióloga tudo no mesmo local para auxiliar no tratamento.
Disponível em Maringá, Cascavel, Sarandi e Ubiratã.
Outro diferencial exclusivo do PAM Saúde é oferecer Serviço de Assistência Social através do IMI, que intervém em casos específicos, atuando também junto à família ou responsável do paciente. Pois o objetivo é levar conhecimento, garantindo que todos compreendam a situação e cumpram corretamente o tratamento indicado pelo médico para melhora efetiva do paciente.
Disponível em Maringá, Cascavel e Ubiratã.
A Medicina Preventiva do PAM Saúde oferece cursos, palestras, orientações e demonstrações, abordando diferentes temas que representam melhoria na qualidade de vida das pessoas.
Atualmente, o Programa Viver com Saúde oferece os seguintes cursos:
- Curso para Gestantes;
- Curso de Planejamento Familiar;
- Grupo de Controle de Peso;
- Programa de Atividade Física;
- Programa de Educação Alimentar;
Disponível em Maringá e Cascavel.
O PAM Saúde, em parceria com Instituto de Medicina Integrada - IMI e a Assistcare, oferece aos clientes uma ampla estrutura com exames de Ultrassonografia, Densitometria Óssea, Raio-X, Teste Ergométrico, Ressonância Magnética, Mamografia e Eletrocardiograma tudo em um só local para melhor atendê-lo.
São mais de 100 profissionais da saúde, entre médicos e enfermeiros, atendendo em diversas especialidades como: Alergologia, Cardiologia, Clínico Geral, Ginecologista, Urologia, Pediatria e muito mais. Além de consultas, a clínica dispõe de salas de observação, procedimentos de pequenas intervenções cirúrgicas, curativos, aplicações de medicamentos intravenosos e entre outros.
Disponível em Maringá e Cascavel.
Feito especialmente para ELAS, pensando no bem-estar, nas consultas ginecológicas e a realização do pré-natal. A recepção é exclusivamente feminina com uma atendente dedicada à clínica, mantendo a privacidade, reduzindo o tempo de espera para os atendimentos, com as especialidades de Ginecologia Geral, exames preventivos do Câncer de Colo do Útero e Mama, pré-natal, atendimento à adolescentes, climatério e menopausa, ginecologia endócrina e mastologia.
Disponível e Maringá e Cascavel.
